Missão
Excelência no atendimento. Rapidez e eficiência com objetivo de agilizar o tempo de espera.
Preocupação com a satisfação do cliente pelo serviço prestado.
Garantir, através da análise de poluentes, que o veículo está apto a trafegar de forma a contribuir para a preservação do meio ambiente.
Preocupação direcionada aos itens de segurança para que o veículo trafegue com tranquilidade para os seus ocupantes.
Tranquilidade para que os clientes estejam regulares quanto aos seus veículos.
Política da qualidade
Promover a confiança, a credibilidade e a satisfação de nossos clientes, funcionários e partes interessadas, através da imparcialidade na prestação dos serviços, competência de nossos colaboradores, conformidade e qualidade nos serviços prestados e operação consistente de nossas atividades, preservando o respeito à legislação brasileira de trânsito, civil e ambiental.
Política de Imparcialidade
Como foco à imparcialidade, a Alta Administração assume os seguintes compromissos:
Manter sua constituição legal e composição societária isenta de quaisquer envolvimentos e/ou participações indevidas;
Manter o foco na qualidade, independentemente das condições financeiras da organização;
Manter a tomada de decisões e ações focadas na qualidade, restringindo-se de fatores que possam ter influência na imparcialidade, independência e integridade.
Manter o organismo atuante de forma não discriminatória.
Cada sócio e colaborador do OIA possui uma declaração documentada através do FORM-ADM-001 que demonstra seu compromisso com a imparcialidade em realizar as suas atividades de inspeção, gerenciar os conflitos de interesse e assegurar a objetividade das suas atividades de inspeção. Também declara que as ações provenientes da alta direção, não devem ser contrárias a essa declaração.
O OIA para demonstrar seu compromisso com a imparcialidade mantém disponível na recepção cópia do FORM-ADM-001, firmado pelo representante legal, para conhecimento de seus funcionários, clientes e público em geral. Bem como mantém a disposição dos clientes acesso aos FORM-ADM-001 assinado por todos os colaboradores. E apresenta na Ordem de Serviço, clausula contratual que aborda sua política de imparcialidade.
Equipe
A ETEMEC possui um corpo técnico altamente treinado, composto de engenheiros e técnicos mecânicos registrados no CREA e CFT, e especializados na implantação e desenvolvimento de serviço de qualidade no campo da Segurança Veicular, tendo por objetivo inspecionar as condições técnicas de segurança dos veículos que sofreram alterações.
Também conta uma equipe especializada que está sempre pronta para esclarecer qualquer dúvida em relação à documentação obrigatória e aos trâmites que são exigidos pelos DETRANS e fiscalizadores rodoviários.
Equipamentos
A ETEMEC possui equipamentos modernos que são periodicamente calibrados e vistoriados, tanto interna como externamente, por órgãos competentes para que os resultados da inspeção ocorram rigorosamente dentro dos parâmetros exigidos pelo CGCRE, IBAMA e CONTRAN.
Nosso espaço
Desfrute de nossa Internet “WI-FI”. Recepção com ambiente de espera amplo com tv, ar-condicionado, café e água. Enquanto aguarda sua vistoria, navegue pela internet em seu smartphone, tablet ou notebook, além de contar com base de recarga para seu aparelho celular.
